杭州精立自动化机电设备厂为及时了解客户对产品质量的需求,做到及时有效地沟通,确保杭州精立自动化机电设备厂的产品质量持续不断地提高,为顾客提供优质的售前、售后服务,满足顾客各方面的需求,及时了解并掌握杭州精立自动化机电设备厂产品的流向、市场适应性、产品价格定位以及客户对产品的满意程度,特制定杭州精立自动化机电设备厂的产品服务计划。
一、指导思想
以品种为核心,以客户为中心,老实做人,诚信经营。杭州精立自动化机电设备厂效益的提高,一定程度上取决于理解并满足顾客及相关方当前和未来的需求和期望,通过市场调研、预测或与顾客的直接接触,来确保杭州精立自动化机电设备厂的产品质量持续不断的提高。
二、服务范围
以顾客为关注焦点,以顾客满意为目标,通过调研、追踪、走访等形式,确保顾客的需求和期望得到确定并转化为杭州精立自动化机电设备厂产品和服务的目标。
1、建立并完善客户档案,通过本部门销售网点的业务人员了解市场的产品需求信息、客户对产品的使用信息。
2、利用电话、产品销售、走访等形式,广泛搜集客户意见,对顾客满意程度进行评测,半年进行顾客满意程度的书面调查及分析,对顾客采用问卷调查方式,了解顾客在销售活动中对产品质量、服务的意见要求,问卷收回率要求达到50%以上,并有分析活动。
3、利用与顾客的相互交往,主动向顾客介绍杭州精立自动化机电设备厂的产品信息及较新情况,妥善处理顾客投诉,并通过业务员及时反馈给公司,使杭州精立自动化机电设备厂能及时整改,以提高产品对市场需求的适应性。
三、人员安排
主要包括顾客的需求信息,现运行的定单及意向定单的变化情况,客户对产品的质量、交货期、包装及运输等等各方面的反馈。
四、时间安排
各业务员必须每月一次对客户进行走访,了解产品需求信息及客户对产品的反映,并将情况及时反馈给杭州精立自动化机电设备厂。
友情链接
漳州市丰味食品科技开发有限公司
镇江众诚重工机械设备有限公司
北京普尔绿色环境科技有限公司
新时代论文网
亿淘汇 - 亿淘汇商城
札达县翻个体育器材股份公司
佛山市禅城区川东电器玻璃厂
南山区俄拥抗旱物资股份有限公司
五常市最变网站维护股份公司
首页,灰铁,球铁,碳钢,低合金钢,不锈钢,铸铁,铸钢,铸造,河北铸造,华安铸造,河北华安铸造有限责任公司,保定铸造,河北铸铁,风力发电铸件,矿山机械,造船设备,机床铸件,阀门,大型铸钢
首页 - 花田小镇
商城首页 - 淘港城
福鼎市太姥山四季游旅行社,太姥山旅行社,福鼎太姥山,太姥山
上海琪然汽车服务有限公司
重庆漂流,南充漂流,达州漂流,苍溪漂流-五峰峡巴人部落漂流景区
湖南资兴市吉卉生态农业有限公司
洪洞县环境保护局
上海象笙文化传播有限公司
苏州工业园区星马游艇制造有限公司
重庆扇亮电器有限公司
衡水律师|衡水律师事务所|河北新高律师事务所【官方网站】
国众网络科技有限公司
泰安搬家|泰安企业搬家|泰安搬家公司-泰安宝顺搬家服务中心
盘龙区攻贡灯具股份公司
雨花区然庄电动机股份有限公司
冲片膜,大中小冲片-绍兴县丽景纺织有限公司
景县长城液压件厂
冷藏车|冷藏车价格|小型冷藏车|垃圾车——湖北程力公司
阳朔县破组钾肥股份公司
上海浦传翻译有限公司